Soulful Rides, Lda s'engage à protéger votre vie privée.

Soulful Rides, Lda, personne morale n ° 51434162, dont le siège est à Sitio do Zambujal, S / N 8970-392 Alcoutim, est responsable de ce site Web (www.soulfulbikes.com) appliquant cette politique de confidentialité à l'utilisation vous faites du site ainsi que de tous les contrats signés avec Soulful Rides, Lda.

Afin que vous puissiez comprendre clairement comment nous traitons vos données personnelles, vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur ce traitement:

1. Qui est responsable du traitement des informations personnelles que nous collectons à votre sujet?

2. Quels types d'informations personnelles collectons-nous à votre sujet?

3. Quelles autres informations collectons-nous - cookies et autres technologies Internet?

4. À quelles fins pouvons-nous traiter vos informations personnelles?

5. Avec qui partageons-nous les données que nous collectons?

6. Liens vers d'autres sites Web?

7. Comment stockons-nous et protégeons-nous vos informations personnelles (sécurité des données)?

8. Comment accéder, mettre à jour, corriger et supprimer vos informations personnelles?

9. Comment pouvez-vous prendre connaissance des modifications apportées à la politique de confidentialité?

10. Quels sont nos contacts?

1. Qui est responsable du traitement des informations personnelles que nous collectons à votre sujet?

Soulful Rides, Lda est responsable du traitement des données personnelles («Informations personnelles») que nous recueillons à votre sujet sur le site Web www.soulfulbikes.com et dans tous les contrats et services de location, d'achat et de vente qui nous sont fournis.

Ces informations personnelles sont destinées à Soulful Rides, Lda et à ses sous-traitants et partenaires et sont collectées, traitées et stockées conformément à la loi portugaise sur la protection des données.

2. Quels types d'informations personnelles collectons-nous à votre sujet?

Seules les données strictement nécessaires à ces fins sont demandées, justifiées par la poursuite de Soulful Rides, objet commercial de Lda et toujours en vue d'améliorer ses produits et services.

Soulful Rides, Lda aura accès aux informations personnelles que vous fournissez librement ou qui sont indiquées dans cette politique de confidentialité, à savoir lorsque vous vous inscrivez sur ce site Web ou que vous contractez avec nous la location, l'achat et la vente ou la fourniture de biens et services. Dans cette mesure, il est essentiel que vous soyez conscient que pour vous inscrire afin d'accéder à certains des services offerts sur ce site Web, il vous sera demandé des informations personnelles. Tous les champs obligatoires sont dûment identifiés comme tels. Dans ces cas, le défaut de fournir ces informations personnelles ne vous permettra pas d'accéder ou d'utiliser les services en question.

Le nom, le numéro d'identification, le numéro d'identification fiscale, le numéro de permis de conduire, l'adresse et le contact téléphonique seront obligatoires, car les données personnelles sont strictement nécessaires à la conclusion de tout contrat.

Vous devez, en tout cas, être responsable de l'exactitude des données fournies et Soulful Rides, Lda se réserve le droit d'exclure des services enregistrés tout utilisateur qui a fourni de fausses informations sans préjudice d'autres conséquences pouvant être imposées par la loi. applicable.

Si vous nous fournissez des données de tiers, vous garantissez que vous avez obtenu le consentement exprès de ce tiers pour les communiquer à Soulful Rides, Lda aux fins du traitement décrit ci-dessus. En cas de changement de vos informations personnelles, Soulful Rides, Lda demande que ce changement vous soit communiqué afin de maintenir vos informations à jour. À cet égard, vous vous engagez à fournir de véritables informations personnelles et à maintenir ces informations, fournies à Soulful Rides, Lda, à jour.

3. Quelles autres informations collectons-nous - cookies et autres technologies Internet?

Soulful Rides, Lda collecte automatiquement des informations chaque fois que quelqu'un visite le site www.soulfulbikes.com. Il obtient des informations de l'ordinateur de l'utilisateur et lui attribue un "cookie" (petit paquet d'informations sur cet utilisateur). Ces données ne sont pas fournies par l'utilisateur. Il s'agit d'une collecte automatique comme moyen de faciliter les connexions aux sites Web et leur utilisation.

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour faciliter et enregistrer en particulier les services que vous utilisez sur les sites Web. Ces technologies peuvent également être utilisées lors de l'envoi de messages électroniques HTML.

Cookies et autres technologies Internet

Nous collectons des informations sur votre ordinateur afin d'évaluer l'efficacité du contenu de nos sites Web et leur utilisation. Ces données nous permettent d'améliorer l'utilisation des sites Web, ou d'optimiser la navigation des utilisateurs sur les sites Web et de développer des programmes et des contenus en fonction des intérêts des utilisateurs du site Web.

Ce tableau contient des informations sur tous les cookies utilisés par Soulful Rides, Lda:

En plus des cookies, certaines de nos pages Web et messages HTML intègrent des «pixels invisibles» (marqueurs) qui nous permettent de suivre les étapes des utilisateurs sur nos sites Web et les destinataires de nos communications. Ces marqueurs sont utilisés pour collecter des données, non personnellement identifiables, qui nous aident à déterminer les destinations populaires, entre autres.

Informations concernant l'ordinateur de l'utilisateur

Soulful Rides, Lda obtient des informations techniques de l'ordinateur de l'utilisateur chaque fois que l'utilisateur demande une page, lors de la visite du site Web. Ces informations sont obtenues via le navigateur de l'utilisateur et peuvent inclure différentes données, telles que: adresse IP, système d'exploitation utilisé, logiciel de recherche Internet (par exemple Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari), résolution du moniteur et sites de référence.

4. À quelles fins pouvons-nous traiter vos informations personnelles?

Nous collectons et traitons vos informations personnelles afin de permettre:
- Traiter et fournir les services demandés et les avantages auxquels vous avez souscrit;
- Envoyer des notifications par e-mail et / ou SMS de publicité, marketing, promotions spéciales, contenu informatif, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces communications
- Vous envoyer des alertes concernant les produits achetés;
- Répondez à vos questions ou suggestions;
- Améliorez la qualité et optimisez votre visite sur notre site Internet;
- vous envoyer notre newsletter, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces communications;
- Elaboration de sondages d'opinion et de statistiques, notamment pour analyser les niveaux de qualité des services fournis.

5. Avec qui partageons-nous les données que nous collectons?

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des partenaires (tiers) tant que nous avons votre consentement préalable et exprès. Tout partage de données sera toujours effectué conformément à la loi.

Pour la fourniture du service de réservation, Soulful Rides, Lda. Utilise des services contractés à des tiers qui agissent en tant que simples sous-traitants du responsable du traitement, selon les termes et pour les actes définis dans la loi sur la protection des données personnelles, qui traitent des vos données personnelles sur compte et sous les strictes instructions de Soulful Rides, Lda, donc dans ces cas, notre politique de confidentialité reste pleinement applicable, à savoir en ce qui concerne le respect des mesures de sécurité qui garantissent la confidentialité des données.

Si nous sommes légalement tenus de divulguer ou de partager vos informations personnelles afin de nous conformer à une obligation légale ou d'être en mesure de faire respecter ou d'appliquer nos conditions d'utilisation ou d'autres accords; ou pour protéger les droits, les actifs ou la sécurité de Soulful Rides, Lda., de nos clients et autres.

6. Liens vers d'autres sites Web?

Compte tenu de son aspect dynamique en termes de contenu, les différentes zones du site Web sont soumises à la possibilité de contenir plusieurs liens qui peuvent vous lier à d'autres sites Web en dehors du domaine www.soulfulbikes.com qui n'agissent pas dans le cadre des pratiques de protection de la vie privée. de Soulful Rides, Lda.

Lorsque vous cliquez / accédez à ces sites Web, la politique de confidentialité de Soulful Rides, Lda. Ne s'applique plus. Nous vous recommandons de consulter les déclarations de confidentialité de tous les sites Web tiers pour comprendre leurs procédures de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations. Si vous décidez de visiter ces sites Web tiers via ces liens, vous acceptez de vous informer sur le contenu de ces sites Web tiers.

Soulful Rides, Lda n'est pas responsable du contenu des sites Web tiers inclus dans les liens ou de l'utilisation de ces sites Web.

7. Comment stockons-nous et protégeons-nous vos informations personnelles (sécurité des données)?

Soulful Rides, Lda s'engage à adopter les mesures de sécurité nécessaires pour garantir la protection des données personnelles des destinataires contre d'éventuels abus ou accès non autorisé.

Nous conserverons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire à leur fin et en vertu de la loi applicable. Soulful Rides, Lda et ses sous-traitants appliqueront les mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher le traitement non autorisé ou illégal, la perte ou la destruction accidentelle, la modification, la diffusion ou l'accès non autorisé ou les dommages à vos informations personnelles. .

En tant qu'utilisateur, vous reconnaissez et acceptez que, comme Internet est un réseau ouvert, les données personnelles peuvent circuler sur le réseau sans conditions de sécurité, au risque d'être vues et utilisées par des tiers non autorisés, et Soulful Rides, Lda ne peut en être tenu responsable. accès ou utilisation.

Dans certaines situations, notamment en ce qui concerne l'exécution de paiements par carte de crédit, le réseau utilisé par Soulful Rides, Lda constitue un environnement en ligne sécurisé. Nos systèmes sont configurés avec le chiffrement des données, les technologies de brouillage ou les pare-feu standard de l'industrie. Lorsque vous envoyez vos informations personnelles aux sites Web via Internet, vos données sont protégées par le protocole SSL (alias HTTPS) pour garantir une transmission sécurisée.

8. Comment accéder, mettre à jour, corriger et supprimer vos informations personnelles?

Nous faisons des efforts raisonnables pour nous assurer que vos informations personnelles sont aussi fiables / correctes, à jour et complètes que possible aux fins pour lesquelles nous utilisons ces données.

En vertu de la loi sur la protection des données, vous avez à tout moment le droit d'accéder et de vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos Informations personnelles, tout comme vous avez le droit de mettre à jour, corriger et supprimer vos informations. collectées par nous et celles qui sont incomplètes, incorrectes, obsolètes ou interdites par la loi, et doivent le faire en contactant Soulful Rides, Lda pour les contacts définis ci-dessous.

Pour garantir et protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prendrons des mesures raisonnables pour confirmer votre identité avant d'accorder l'accès ou d'apporter des corrections.

9. Comment pouvez-vous prendre connaissance des modifications apportées à la politique de confidentialité?

Notre politique de confidentialité est sujette à mise à jour. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement ce document afin d'être pleinement conscient de notre engagement envers la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles.

10. Quels sont nos contacts

i vous avez des questions concernant la politique de confidentialité ou souhaitez exercer votre droit d'accès, de mise à jour et de rectification, veuillez nous contacter par e-mail geral@soulfulbikes.com ou en appelant le +351 918 888 124.

Communications marketing, publicité et promotions

En tant qu'utilisateur enregistré, vous pouvez parfois recevoir, par e-mail, des informations sur nos services, des mises à jour de notre site Web, des publicités et des promotions personnalisées qui ciblent votre intérêt spécifique, telles que des offres, des promotions, des concours, des loteries et d'autres offres disponibles sur le site Web ( www.soulfulbikes.com) et/ou sponsorisé par nos annonceurs.

Ces courriels relatifs à notre site Web seront envoyés à moins que vous n'ayez refusé de recevoir de telles communications. À tout moment, vous pouvez décider de ne plus recevoir de futurs e-mails promotionnels ou marketing. Dans ce cas, vous pouvez, à tout moment, annuler votre réception en cliquant sur le lien dans nos courriels et autres communications ou en demandant l'adresse suivante: geral@soulfulbikes.com